忠義在致力於弱勢兒少安置服務同時,更積極提倡「家庭陪伴」的重要性。透過家庭議題、愛家觀念的推廣,喚起大眾對家庭親密陪伴的重視,避免家庭或親子問題的產生。同時也宣導孩子從小行動做公益,了解弱勢兒少的狀況,學習社會關懷的胸襟,讓他們有家知足更幸福。
忠義積極開展多元服務,以原有的安置及收出養服務為出發點擴展,為在社會角落徘徊的孩子點起一盞前往未來的引路燈,並期待社會大眾參與,陪伴失依孩子0-18歲的成長時光,在充滿幸福下成長,帶給孩子力量塑造未來的人生。
妥善並盡速處理個案或家屬之抱怨及糾紛事件,保障個案及家庭權益,並確保本會服務品質。